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干貨分享丨家居經銷商如何做好網絡營銷?

2020-03-26 12:15:36 http://www.gqihsp.icu/ 瀏覽數: 手機訪問 中華陶瓷網

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線上推廣網絡營銷已經成為主流。微信用戶在10億以上,抖音日活躍用戶數超過4億,可以說談到營銷就繞不過互聯網。

中華陶瓷網】線上推廣網絡營銷已經成為主流。微信用戶在10億以上,抖音日活躍用戶數超過4億,可以說談到營銷就繞不過互聯網。

那么,線上推廣的平臺有哪些?稍微統計一下常見的,就有QQ群、說說、空間、日志、微信、微博、百度知道、搜索引擎、文庫、郵箱、短信、社區論壇、網站、博客、網絡圖片、今日頭條、UC訂閱號、美篇、簡書、線上門店、短視頻(抖音、小紅書、快手)、直播(電商直播)等。這些平臺,基本都是免費資源。

家居經銷商

如何蓄客和沉淀:蓄客來源于點點滴滴。比如門店、轉發分享、朋友介紹、異業推薦、資料推廣等。客戶需要培養。培養是什么意思?首先得長期陪伴著客戶,這是個慢功夫,不能5分鐘的熱度。養,就是得投入時間和精力,通過長期培養,讓客戶感覺你是個專家,值得信賴。網絡營銷的關鍵在于長期性和持續性。反復的亮相、長期刺激引導,才能給訪問者留下印象。因此有人講,網絡營銷99%的時間精力在培養,1%的時間精力放在成交。

網絡營銷方法:最基本的是建立微信群,首先對每個有意向有需求的客戶建群,建這個群主要是宣傳引導,讓客戶接受你的品牌和產品、服務。分享內容包括案例分享、行業資訊、裝修知識、品牌故事、產品用料工藝特點、促銷優惠方式等。群主要積極主動回復客戶的問題,堅持服務第一的理念,就像把他們看成已經成交的客戶一樣。

網絡營銷

人都有“損失規避”的心理,付出了就不想失去,有了優惠券交了一點定金,獲得一些積分、等級就想花掉而不想浪費。但是如果沒有這種“患得患失”的感覺,就會維持現狀,增加購買的阻力。想一想現在的手機銷售活動“老機換新”不就是利用了這個心理嗎?人們購買新手機的阻力一般是老手機舍不得扔掉,“老機換新”就幫你做到啦!解決了老手機還能換得優惠,擔心數據丟失,現場一鍵換機,所有的通訊錄、圖片、APP一鍵克隆,客戶還有什么顧慮?

所有的促銷優惠都要遵循“條件交換”的原則,讓顧客有一種“稀缺感”。條件交換怎么設置呢?舉個例子,可以利用節日優惠,情人節對情人優惠,推出大師級的情人專享產品;老人節對老人優惠,建軍節對軍人優惠,教師節對教師優惠,護士節對護士優惠哈!店慶對老客戶優惠,315可以對給你提出意見的客戶優惠呀!總之,不能人人有份,要設定一個條件,制造“稀缺感”。

在設計優惠政策的時候,要注意客戶一般對比例的變化比數值的變化更敏感。舉個例子,一樘門1300元,一把鎖相對應的定價100塊,分開賣賣木門,客戶可能并不認為得到了優惠,但是我們換一種形式,買木門贈鎖具,售價1400,客戶就會感覺很超值。再比如,一個人購買打9折,兩個人購買打8折,估計很多人都愿意選擇8折優惠。

其次對每個客戶在合同簽訂之后,都把他作為一個項目對待,建立一個服務群,起一個讓顧客感覺尊貴的群名稱,信息公開便于溝通,也讓客戶有一種服務開始的儀式感和參與感。這個群一般由銷售人員發起,群內成員可以有測量設計師、安裝師、工廠跟單員、業主、店長等,這個群主,要溝通訂單進度,回復解決客戶設計、安裝過程中的問題,解除顧客的顧慮,,并進行進一步的品牌推廣和后續帶單。后續帶單,可以通過鼓勵用戶拍照分享、拉朋友砍價、投票、積分、抽獎獲得優惠券、會員回訪等活動來體現,禮品可以是有特色的家庭用品。

特別說明的是,客戶體驗很重要,建了群之后,一定要有耐心和恒心。網上服務雖然簡單,但要持之以恒就難了。

(文章來源:中國木門窗協會-公眾號,侵刪)

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